索赔，是指因承运人未按合同约定的时间和条件交付货物，或者交付的货物不符合合同约定或者不符合国家保障货物安全的强制性标准规定，由委托人向承运人索取预结算和结算损失的一种方式。
索赔英文，是指对索赔的英语翻译，一般译作：Claim(名词),reclaim(动词)。
举个例子，你在网上购物买了一个电子产品，但快递时由于不慎碰到地面而损坏了，这时，你可以向快递公司提出索赔。对于国内消费者来说，最好是通过与快递公司协商解决，如果解决不了，可以向快递公司投诉或者上报中国消费者协会。
同时，如果你在境外购物，也可以通过不同的途径来提出索赔请求。比如，在美国，你可以向消费者保护机构FTC（Federal Trade Commission）举报，也可以通过诉讼等方式来维护自己的权益。
